杨海
前不久,济南市一位消费者购置了一套音响。经内行人鉴定,这不是他想要的、商家又口头承诺的原装音响,而是组装机。这位消费者到商家要求退货未成,投诉到消协。消协同志看到消费者提供的发票,在“品名”一栏内只写明“音响”两字,到底何种音响并未写明,便告知消费者提供的证据不足,无法支持他的要求。时下,随着消费者消费意识的提高,不少消费者注意了购物时索取发票,但往往不注重发票上的内容,给商家留下可乘之机。(《法制日报》98.5.5杨海文)
前不久,济南市一位消费者购置了一套音响。经内行人鉴定,这不是他想要的、商家又口头承诺的原装音响,而是组装机。这位消费者到商家要求退货未成,投诉到消协。消协同志看到消费者提供的发票,在“品名”一栏内只写明“音响”两字,到底何种音响并未写明,便告知消费者提供的证据不足,无法支持他的要求。
时下,随着消费者消费意识的提高,不少消费者注意了购物时索取发票,但往往不注重发票上的内容,给商家留下可乘之机。
(《法制日报》98.5.5杨海文)
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